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Servizi

All’interno del settore “Servizi” convive una gamma molto varia di attività che hanno gestioni e logiche produttive molto diverse. Dalle attività delle professioni tipiche (Commercialisti, Notai, Avvocati, Architetti) si è passato in tempi recenti al concetto di servizio “Ibrido” nel quale convivono ingegneria, project management e gestione finanziaria fino ad arrivare ai servizi pubblici e privati in appalto

La gestione delle dimensioni progetto/pratica/commessa nelle imputazioni di tempo, persone e attività determinano le offerte di prezzo verso i clienti e conseguentemente le marginalità di vendita.

S1_modello TYS

PROFESSIONI TIPICHE
Typical Services

I servizi sono svolti dai professionisti riconosciuti a livello istituzionale con processi tipici e standardizzabili nelle loro attività e tempi di sviluppo.

S2_modello HYS

PROGETTI IBRIDI
Hybrid Services

L’azienda produce componenti, semilavorati e particolari a magazzino che vengono successivamente assemblati e finiti su specifiche del Cliente tramite Ordine

S3_modello PJS

SERVIZI A PROGETTO
Project Services

L’azienda realizza progetti tipici ed esclusivi su richiesta del cliente. Ogni servizio risulta diverso dagli altri per contenuto e modalità di svolgimento richiedendo una specifica gestione.

S4_modello COS

SERVIZI IN APPALTO
Contract Services

L’azienda progetta e fabbrica su specifiche del Cliente rendendo unica la produzione. Il prodotto non è mai ripetitivo e i fabbisogni/risorse sono specifici per la commessa complessiva.

DataSmart Services BIPerformance

Gli obiettivi di analisi di DataSmart Italia nel mondo dei “Servizi” riguardano:

Finance Analysis

  • Suddivisione del fatturato per competenza temporale
  • Analisi dei Ricavi per Centro di profitto, unità di business
  • Consolidamento delle filiali o unità produttive
  • Imputazione delle persone ai progetti – centri di costo
  • Attribuzione dei costi diretti e indiretti ai servizi

Process Analysis

  • Analisi della produttività per persona
  • Assorbimento delle ore per pratica/progetto/servizio
  • Marginalità diretta ed indiretta per servizio
  • Analisi territoriale per unità produttiva
  • KPI di performance di confronto tra diversi servizi e clienti

Planning Analysis

  • Preventivazione corretta dei progetti
  • Scenari di costo per nuovi servizi / progetti
  • Piani di miglioramento di tempi e produttività
  • Scelta delle gare da concorrere
  • Analisi strategica dei servizi da offrire